سياسة خصوصية تطبيق [تكرم]

1. مقدمة

نحن  [مجموعة محمد عبدالله هلال]، مطورو تطبيق [تكرم]، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات التسجيل: عند تسجيل حسابك، نجمع معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك.
• معلومات تسجيل الدخول عبر فيسبوك: إذا اخترت تسجيل الدخول عبر فيسبوك، فإننا نجمع معلومات ملفك الشخصي الأساسية، مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلبات: نجمع معلومات حول الطلبات التي تقدمها، بما في ذلك المنتجات المطلوبة، عنوان التوصيل، وتاريخ ووقت الطلب.
• معلومات الموقع: نجمع معلومات موقعك لتحديد أقرب المطاعم والمتاجر وتوفير خدمة التوصيل.
• معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول جهازك، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرف الجهاز.
• معلومات الدفع: عند إجراء عمليات الدفع، نجمع معلومات الدفع الخاصة بك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الإلكتروني.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

• لتوفير خدمات التوصيل ومعالجة الطلبات.
• لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات.
• للتواصل معك بشأن الطلبات والعروض الترويجية.
• لتحليل استخدام التطبيق وتحسينه.
• لمنع الاحتيال وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

4. مشاركة المعلومات

• قد نشارك معلوماتك مع المطاعم والمتاجر لتنفيذ الطلبات.
• قد نشارك معلوماتك مع شركات التوصيل لتوصيل الطلبات.
• قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات.
• قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة للامتثال للقوانين واللوائح.

5. حقوق المستخدم

• يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها.
• يحق لك حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

6. تعليمات حذف البيانات (خصوصًا بيانات فيسبوك)

• حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية من خلال إعدادات التطبيق.
• حذف بيانات تسجيل الدخول عبر فيسبوك:
  • يمكنك إلغاء ربط حسابك في فيسبوك بتطبيقنا من خلال إعدادات حسابك في فيسبوك.
  • لإلغاء ربط التطبيق من خلال إعدادات فيسبوك:
    • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك.
    • انتقل إلى "الإعدادات والخصوصية" ثم "الإعدادات".
    • انقر على "التطبيقات ومواقع الويب".
    • ابحث عن تطبيق [تكرم] وقم بإزالته.
  • بعد إلغاء ربط الحساب، لن نتمكن من الوصول إلى أي معلومات من حسابك في فيسبوك.
• يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني [support@arafahmashaweer.com] لطلب حذف أي بيانات إضافية.

7. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والإفشاء.

8. تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [support@arafahmashaweer.com]
• العنوان: [القاهرة]