شروط وأحكام تطبيق تكرم لتوصيل الطلبات

1. مقدمة

• يخضع استخدامك لتطبيق تكرم للشروط والأحكام التالية.
• باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ مجموعة محمد عبدالله هلال بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

2. مسؤوليات المطاعم والمتاجر

• يُحظر على المطاعم والمتاجر التواصل المباشر مع العملاء للحصول على أرقام هواتفهم أو عرض منتجاتهم خارج التطبيق.
• أي محاولة للالتفاف على التطبيق ستؤدي إلى حظر المطعم أو المتجر ومصادرة أي مبالغ مستحقة.
• يجب على المطاعم والمتاجر تقديم منتجات عالية الجودة وصالحة للاستهلاك.
• تقديم منتجات تالفة أو غير مطابقة للمواصفات سيؤدي إلى حظر المطعم أو المتجر ومصادرة أي مبالغ مستحقة.
• يجب على المطاعم والمتاجر تغليف الطلبات بشكل صحيح وآمن.
• قد يُطلب من المطاعم والمتاجر وزن وتصوير بعض الطلبات لتوثيقها للعملاء.

3. مسؤوليات مندوبي التوصيل

• يُحظر على مندوبي التوصيل فتح أو التلاعب بالطلبات.
• أي محاولة لفتح الطلبات ستؤدي إلى حظر المندوب ومصادرة أي مبالغ مستحقة، بالإضافة إلى المساءلة القانونية.
• يجب على مندوبي التوصيل الحفاظ على الطلبات في حالة جيدة وتسليمها للعملاء في أسرع وقت ممكن.
• يجب على مندوبي التوصيل استخدام صناديق خاصة لحماية الطلبات أثناء التوصيل.
• تُعطى الأولوية لسيارات التوصيل في الطلبات البعيدة.

4. مسؤوليات العملاء

• يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب.
• يجب على العملاء استلام الطلبات في الوقت المحدد.
• يجب على العملاء الإبلاغ عن أي مشاكل في الطلبات أو خدمات التوصيل.

5. أحكام عامة

• تحتفظ مجموعة محمد عبدالله هلال بحق إلغاء أو تعديل أي طلب في أي وقت.
• مجموعة محمد عبدالله هلال غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق.
• تطبيق "تكرم" مقدم بواسطة مجموعة محمد عبدالله هلال.